A RFmode está comprometida em garantir sua satisfação com cada compra realizada em nosso site. Nossa política de devolução é projetada para ser transparente e seguir as diretrizes legais vigentes.
Devoluções
- Prazo: Aceitamos devoluções dentro de 7 dias corridos após a entrega do produto, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.
- Condições do Produto: O item devolvido deve estar sem uso, em sua embalagem original, com todas as etiquetas intactas.
- Exceções: Itens personalizados ou sob encomenda podem não ser elegíveis para devolução, salvo defeitos de fabricação.
Processo de Devolução
Para iniciar o processo de devolução:
- Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone/WhatsApp 11953732204.
- Informe o número do pedido e o motivo da devolução.
- Nossa equipe de suporte entrará em contato para fornecer instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução.
Reembolsos
- Os reembolsos serão processados dentro de 10 dias úteis após recebermos o item devolvido.
- O reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original, salvo acordo mútuo.
Trocas
- Caso deseje trocar um item por outro, entre em contato conosco para discutir as opções disponíveis.
Garantias
- Todos os produtos comercializados pela RFmode possuem garantia contra defeitos de fabricação conforme estabelecido por lei.
Contato
Para mais informações sobre nossa política de devolução ou para esclarecer dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone/WhatsApp 11953732204.